FAQ
Direto ao ponto — inclusive sobre os limites, a ética e o viés do sistema.
O sistema e seus limites
Não. O FROID é uma ferramenta de apoio à escuta clínica — um coprocessador de sinais biológicos, nunca um instrumento de diagnóstico autônomo. Nenhum índice (IPM, IDM, zona dominante) deve ser usado como conclusão isolada; a avaliação e a decisão terapêutica permanecem sob a responsabilidade do profissional habilitado.
Não diretamente. A física acústica por trás (energia espectral via FFT) é real. O mapeamento específico de zonas para temas emocionais é um framework interpretativo proprietário do FROID, inspirado em tecnologia de biofeedback de voz — não é achado de estudo revisado por pares. Detalhes completos na página Ciência.
De frente. Modelos de voz e face têm viés demográfico documentado. A principal mitigação do FROID é não usar tabelas absolutas: cada paciente é comparado apenas contra a própria linha de base calibrada nos primeiros 60 segundos da sessão, medindo desvio relativo a si mesmo. Ainda assim, isso não elimina todo o viés — a página Ética, Fairness e Limites descreve as salvaguardas e os limites remanescentes.
O sistema não tenta adivinhar dados corrompidos. Camadas de triagem em tempo real (Quality Gates) monitoram a visibilidade facial e o ruído acústico; quando a qualidade cai, o dashboard alerta o profissional e reduz o peso (fator de confiabilidade) do canal comprometido, evitando que o indicador flutue por ruído de rede.
Não. O FROID não detecta emergências nem risco iminente de vida de forma automatizada. Diante de sinais de crise, o profissional deve acionar os canais convencionais — SAMU 192, CVV 188 e os protocolos da sua prática. O sistema é de apoio à percepção, não de vigilância de emergência.
Sim. Captura de áudio, vídeo e transcrição exige consentimento livre, esclarecido e granular (autorizações separadas), com direito de revogação a qualquer momento e exclusão definitiva dos dados (art. 18 da LGPD). Disponibilizamos um modelo de TCLE alinhado às resoluções do CFP e do CFM na página Ética.
O processamento de fonação e das imagens musculares faciais ocorre localmente, no computador do consultório (Edge AI). Os arquivos biométricos brutos não são transmitidos a nuvens públicas para inferência. Detalhes na página Segurança.
O áudio e o vídeo são processados para extração de métricas conforme o consentimento do paciente configurado pelo profissional. Consulte a página Segurança para os controles de dados aplicados.
Não — o FROID roda no navegador via Web Audio API e webcam padrão, sem necessidade de sensores dedicados.
Os primeiros 60 segundos estabelecem a linha de base individual do paciente (F0, energia por banda, estado facial de repouso). Todas as leituras seguintes são comparadas contra essa referência, não contra uma população genérica.
Sim, o modelo é de pacotes de créditos por sessão, sem mensalidade obrigatória nem fidelidade mínima. Os planos PLUS e MASTER têm contratação acompanhada — fale com o time em Sobre & Contato.
Ela é opcional e depende de consentimento expresso. Só ocorre quando o saldo chega a zero, recompra o mesmo pacote, mantém a moeda escolhida e utiliza o valor validado pelo Stripe. Se o pagamento falhar, pode ser necessária uma nova ação sua.
Cada sessão realizada consome um crédito, independentemente do plano. Não há mensalidade obrigatória.
Os valores são exibidos em reais (BRL), e o checkout aceita também US$, € e CN¥, com o valor validado pelo Stripe no momento do pagamento. A recarga automática mantém sempre a moeda escolhida na primeira compra.
Não — os valores publicados em Preços são desta fase inicial de disponibilidade controlada e sofrerão atualização em breve. Pacotes já comprados mantêm o valor pago no momento da compra.