Éthique · Équité · Limites
Les scientifiques et médecins avertis se méfient des promesses de « perfection technologique » en santé mentale. Démontrer que l'ingénierie de FROID anticipe, quantifie et atténue ses propres biais est notre plus grand facteur de crédibilité — et notre bouclier juridique.
Pilier 1 · Directives non négociables
FROID établit dans ses fondements que la technologie élargit la perception du thérapeute sans jamais assumer la décision clinique.
Le système est catégoriquement un coprocesseur de signaux biologiques, jamais un instrument de diagnostic autonome. L'évaluation et la prise de décision restent sous la responsabilité éthique et clinique du professionnel de santé mentale habilité.
Le patient a le droit de savoir qu'un système d'IA est utilisé de façon complémentaire dans son suivi, comment les données sont traitées et quelles sont les limites du logiciel.
L'évolution des algorithmes et des pratiques de la plateforme est structurée pour une révision périodique par un conseil indépendant composé de psychologues, de psychiatres et de spécialistes de l'éthique de l'IA. La composition effective du conseil est publiée sur la page À propos & Contact dès sa constitution.
Pilier 2 · Équité algorithmique
Tout modèle de vision par ordinateur ou de biomarqueur vocal comporte des risques connus de biais démographique (couleur de peau, genre, âge, accent) et d'influence du matériel. La principale réponse technique de FROID est la Ligne de Base Dynamique de 60 secondes.
Neutralisation du biais biologique et géographique. FROID rejette les tables absolues d'émotion ou de tonalité vocale. Au lieu de comparer le patient à un standard générique mondial — ce qui introduirait un fort biais de couleur de peau pour la vision par ordinateur, ou d'accent/langue pour les biomarqueurs vocaux —, le système établit une « empreinte biologique » personnalisée pour ce patient, à ce jour et à cette heure précis.
Filtre physico-environnemental. Durant les 60 premières secondes, le moteur bioacoustique cartographie le bruit de fond de la téléconsultation et la réponse en fréquence du microphone ; simultanément, le cartographe visuel enregistre l'éclairage de la pièce et les caractéristiques musculaires statiques du visage au repos (neutralisant le relâchement lié à l'âge ou les asymétries de naissance).
Toute analyse mesure exclusivement l'écart mathématique relatif du patient par rapport à sa propre ligne de base :
Ainsi, une voix naturellement grave n'est pas lue comme un ralentissement moteur, et une peau sous un éclairage défavorable ne génère pas de fausses lectures d'Unités d'Action — le système opère sur l'état initial normalisé de cette même séance. Mathématiques complètes dans Technologie.
Honnêteté scientifique : l'étalonnage relatif réduit — mais n'élimine pas — le biais. Des facteurs comme une qualité de signal extrême ou des différences de capture demeurent des limites réelles, traitées par les Contrôles Qualité (Pilier 3) et l'audit continu (Pilier 5).
Pilier 3 · Produit
En téléconsultation, la perte de paquets et la variation du matériel sont critiques. Plutôt que d'inférer sur un signal dégradé, le système maintient une couche de tri et de télémétrie en temps réel.
Via MediaPipe, le système détecte les obstructions et les problèmes extrêmes d'éclairage (front et sourcils non visibles, yeux non visibles, etc.). En dessous d'un seuil de confiance, le tableau de bord affiche une alerte discrète : « Confiance visuelle faible — ajustez l'éclairage ou la position du patient ».
Le système surveille le rapport harmonique-sur-bruit (HNR) et le flux spectral. Si la connexion fluctue ou si le microphone se déforme au point de compromettre le MFCC7/MFCC9, le facteur de fiabilité dynamique du canal vocal (rvocal) est réduit dans la formule de l'IPM, évitant que l'indicateur ne « dérive » à cause du bruit réseau.
Pilier 4 · Conformité légale
Pour la sécurité juridique et la clarté informationnelle — en conformité avec la LGPD brésilienne (loi 13.709/2018) et les résolutions des ordres professionnels de psychologie et de médecine —, les avis ci-dessous sont affichés de façon obligatoire dans l'interface et dans les rapports.
Pilier 5 · Souveraineté des données
Traitement en périphérie. Une part importante du calcul de phonation et d'imagerie musculaire faciale se déroule dans le navigateur, sur l'ordinateur du cabinet. Lors des séances à distance, l'audio et la vidéo transitent par internet (avec un serveur TURN comme relais lorsque la connexion directe n'est pas possible), et des segments audio peuvent être envoyés au backend et à un prestataire de transcription pour traitement — jamais de façon dissimulée, toujours couvert par les autorisations du patient. Voir l'exploitation complète dans Sécurité.
Consentement granulaire et droit à l'effacement. Les captures audio, vidéo ou de transcription exigent chacune des autorisations spécifiques, volontaires et séparées. Le patient peut révoquer son consentement et demander la suppression des données à tout moment ; la demande est examinée et peut aboutir à une suppression, une anonymisation, un blocage ou une conservation restreinte lorsqu'une obligation légale ou professionnelle de conservation existe (article 18 de la LGPD). Nous ne promettons pas de suppression automatique dans un délai fixe lorsque cette obligation existe.
Les poids et seuils de l'IPM et de l'IDM sont présentés honnêtement comme des paramètres d'ingénierie qualifiés — des heuristiques propriétaires, pas des vérités biologiques immuables. Leur validation utilise l'accumulation de données anonymisées pour des études d'écart démographique (par exemple, vérifier si le schéma de transition du ΔΔMFCC9 se maintient entre les tranches d'âge et les accents régionaux du Brésil).
Les requêtes analytiques sur le Data-Froid exigent des cohortes d'au moins k = 50 enregistrements (k-anonymat), appliqué techniquement côté backend — en dessous de ce seuil, la requête est refusée. Cela réduit substantiellement, sans l'éliminer complètement, le risque de ré-identification. Voir l'architecture dans Sécurité.
Kit de conformité
Un modèle de base destiné à être adapté par le professionnel, aligné sur la LGPD et les résolutions des ordres professionnels. Les champs en bleu doivent être complétés. Ce document est une aide et ne remplace pas les conseils de votre service juridique/DPO.
Je, [nom du patient], autorise [nom et numéro d'inscription du professionnel] à utiliser, pendant ma consultation, le système FROID comme outil d'aide à la perception clinique.
Je déclare avoir connaissance que FROID analyse des signaux de voix et d'expression faciale pour générer des indicateurs statistiques d'aide au professionnel, et qu'il ne réalise pas de diagnostic automatisé ni ne remplace l'évaluation clinique. La décision thérapeutique appartient entièrement au professionnel.
J'autorise, de façon séparée et volontaire (cocher) :
J'ai été informé(e) que le traitement biométrique se déroule localement sur l'équipement du cabinet et que les données sont traitées comme des données de santé sensibles, conformément à la LGPD brésilienne (loi 13.709/2018).
Je suis conscient(e) que les algorithmes présentent des limites, notamment une précision moindre pour certains groupes démographiques et une sensibilité aux conditions d'éclairage et audio, et que les résultats sont des estimations, pas des mesures absolues.
Je peux révoquer ce consentement à tout moment, sans préjudice pour la continuité de mon suivi, en demandant la suppression définitive des données (article 18 de la LGPD).
Je suis conscient(e) que FROID ne surveille pas les urgences et que les situations à risque doivent être gérées par les canaux conventionnels.
Lieu et date : [__________] · Signature du patient : [__________] · Signature du professionnel : [__________]
En adoptant cette posture, FROID ne promet pas de magie : il livre une ingénierie de haute précision fondée sur un étalonnage relatif, avec des garanties de conformité juridique et méthodologique vérifiables. Assumer les limites avec transparence est ce qui positionne FROID face aux cliniques enterprise, aux comités d'éthique de la recherche et aux conseils réglementaires.